酒店回復：

尊敬的客人，非常遺憾沒能為您此次出行留下滿意印象，沒能為您呈現滿意順暢、細致周到的桂林賓館之行，我們深表歉意。我們的完善與進步離不開每位賓客的意見和鞭策，我們定當積極對待您的反饋并認真優化。針對您的反饋客房衛生和前臺服務的問題，我們非常重視，并將之反饋至酒店管理層進行查實和整改，加強我們的對客服務品質，誠摯期待您的下次光臨，能看到我們的改變和改進。